Datenschutzerklärung

Geltungsbereich und Kontakt

Diese Erklärung gilt für die Website, die Desktop-Anwendung und die Cloud-Dienste von Isoline. „Isoline“ und „wir“ bezeichnen MATSVEI SHULMAN, einen Einzelunternehmer in Armenien, der unter Isoline tätig ist. Datenschutzfragen und Anfragen richten Sie an support@isolinebrowser.com. Der Dienst wird weltweit angeboten, soweit dies rechtlich zulässig ist. Diese Erklärung beschreibt die Datenverarbeitung; sie kündigt nicht die öffentliche Verfügbarkeit aller Funktionen oder kostenpflichtigen Tarife an.

Geschäftsanschrift: Nar dos 121, Eriwan 0099, Armenien.

Für Kontoverwaltung, Sicherheit und unsere eigene Kommunikation bestimmen wir die Verwendung der Daten. Stellt eine Organisation Informationen über andere Personen in einen Arbeitsbereich ein, ist sie für deren rechtmäßige Nutzung und ihre Anweisungen verantwortlich; wir verarbeiten diese Informationen zur Bereitstellung des Dienstes. Diese Erklärung ersetzt keinen erforderlichen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Verarbeitete Informationen

• Konten und Sicherheit: E-Mail-Adresse, Passwort-Hashes, Authentifizierungs- und Wiederherstellungsdaten, die Fassung der Nutzungsbedingungen und der Zeitpunkt Ihrer Zustimmung, Sitzungen, Einladungen und aktivierte Sicherheitseinstellungen.
• Arbeitsbereiche: Mitgliedschaften, Rollen, Berechtigungen, Profilnamen und Einstellungen, bereitgestellte Proxy- oder Netzwerkkonfigurationen, Nutzungsrechte, Limits, Startkoordination und Aktionsprotokolle.
• Synchronisierte Profile: hochgeladene Dateien, die Cookies, angemeldete Sitzungen, Verlauf, Lesezeichen, Erweiterungen, lokalen Speicher und andere Website-Daten enthalten können. Gespeicherte Proxy-Zugangsdaten sind private Inhalte des Arbeitsbereichs.
• Prozesse und Aufgaben: gespeicherte Prozessnamen, Versionen und Vorgangsdefinitionen einschließlich Website-Adressen, Selektoren und direkt eingegebener Texte; Aufgabeneingaben, ausgewählte Profile, Zeitpläne und späteste Startzeitpunkte; Kennungen des auslösenden Kontos, Geräts und Automatisierungsschlüssels; sowie Ausführungsstatus, Zeitstempel, Schrittergebnisse und Wiederherstellungsinformationen. Aufgabeneingaben werden als private Aufgabendaten für die Ausführung gespeichert, getrennt von den im Aufgabenprotokoll angezeigten Metadaten.
• Dienstbetrieb: IP-Adressen, Anfragezeiten, Browser- oder Geräteinformationen, App-Versionen, Fehler und Sicherheitsereignisse, die zur Bereitstellung, Fehlerbehebung und Absicherung benötigt werden. Reguläre Produktprotokolle sind so gestaltet, dass sie keine unverarbeiteten Profilinhalte oder Zugangsdaten enthalten.
• Abrechnung: Tarif und gewählte Kapazität des Arbeitsbereichs, angebotene und vereinbarte Preise, Währung und Abrechnungsintervall; Kauf- und Zahlungsanbieterreferenzen; Abonnementstatus, Daten des bezahlten Zeitraums, Kündigungsstatus und Aufzeichnungen zum Zahlungsabgleich.
• Kommunikation: Nachrichten und Anhänge, die Sie senden, Supportanfragen und Feedback. Beim Öffnen der Supportseite aus der App werden Ihre Profile oder Kontodaten nicht automatisch angehängt.

Senden Sie keine Passwörter, Cookies, Sitzungstoken, Proxy-Zugangsdaten, privaten Schlüssel oder vollständigen Profile per gewöhnlicher Support-E-Mail. Gespeicherte Prozessdefinitionen und Aufgabeneingaben sind für gewöhnlichen Text vorgesehen, nicht für die Speicherung von Geheimnissen; tragen Sie dort keine Zugangsdaten oder andere Geheimnisse ein. Mitglieder des Arbeitsbereichs mit der entsprechenden Automatisierungsberechtigung können Prozessdefinitionen lesen.

Lokales Browsen und Cloud-Freigaben

Der Browser läuft auf Ihrem Gerät. Die Cloud-Synchronisierung lädt die von Ihnen zur Synchronisierung ausgewählten Profildaten hoch. Synchronisierte Profilinhalte sind gegenüber Isoline nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt: Der Dienst kann sie lesen. Transportschutz, privater Speicherzugriff und Kontoberechtigungen schützen den Zugang, verhindern aber nicht, dass der Dienst die Daten lesen kann.

Berechtigungen bestimmen, welche Mitglieder auf freigegebene Profile zugreifen können. Prüfen Sie Einladungen und Berechtigungen, bevor Sie Profile mit angemeldeten Sitzungen oder personenbezogenen Daten freigeben. Besuchte Websites und gewählte Proxy-, VPN- oder andere Netzwerkanbieter erhalten Informationen nach ihren eigenen Datenschutzregeln. Isoline kontrolliert deren Verarbeitung nicht.

Auch gespeicherte Aufgaben werden auf dem von Ihnen ausgewählten Gerät ausgeführt. Der Cloud-Dienst hält ihre Definitionen, Eingaben, Zeitplaninformationen und Ausführungsaufzeichnungen vor, um die Ausführung zu koordinieren und Berechtigungen durchzusetzen. Das Aufgabenprotokoll enthält Ausführungsmetadaten; es speichert keine Seitentexte, Screenshots, Cookies oder Gespräche mit externen Agenten. Ein Prozess kann jedoch Website-Daten verändern, die später in die normale Profilsynchronisierung einfließen.

Wenn Sie einen eigenen API-Client, MCP-Client, eine SDK-Integration oder einen KI-Agenten verbinden, kann der von Ihnen genehmigte Zugriff diesem Client Profil- oder Seitendaten zugänglich machen. Ein autorisierter Client zur Seitenautomatisierung kann beispielsweise Seiteninhalte, Cookies oder Webspeicher innerhalb seines zugelassenen Profils lesen. Dieser Client und Dienste, an die er Informationen übermittelt, bestimmen deren Aufbewahrung und Nutzung selbst. Prüfen Sie vor der Verbindung ihre Berechtigungen und Datenschutzpraktiken. Ein Entzug des Zugriffs beendet die Berechtigung für künftige Zugriffe, löscht jedoch keine bereits von Dritten erhaltenen Kopien.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Informationen für Konten und Arbeitsbereiche, Authentifizierung, Synchronisierung und Wiederherstellung von Profilen, Ausführung und Koordination autorisierter Aufgaben, Erfassung ihrer Ergebnisse, Berücksichtigung von Abonnementzahlungen und Anwendung von Limits, Support, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Sicherheit und gesetzliche Pflichten. Wir verarbeiten bereitgestellte Informationen im Rahmen Ihres Dienstleistungsvertrags und Ihrer autorisierten Anweisungen sowie im gesetzlich erlaubten oder vorgeschriebenen Umfang. Soweit das geltende Recht die Vertragserfüllung oder berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage anerkennt, stützen diese die Bereitstellung sowie Sicherheit, Missbrauchsprävention und Verwaltung unter Wahrung Ihrer Rechte. Vorgeschriebene Aufzeichnungen beruhen auf gesetzlichen Pflichten; freiwillige einwilligungsbasierte Vorgänge auf Ihrer Einwilligung. Wesentliche Konto- und Sicherheitsdaten sind für die Nutzung nötig. Eine erforderliche Werbeeinwilligung ist freiwillig und widerrufbar.

Empfänger und internationale Verarbeitung

Beim Kauf eines Abonnements verarbeitet Polar als Merchant of Record Checkout-, Zahlungs-, Steuer- und Rechnungsinformationen nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Isoline übermittelt die gewählten Kaufbedingungen und eine Kundenreferenz des Arbeitsbereichs, um die Zahlung dem richtigen Arbeitsbereich zuzuordnen. Polar und seine Zahlungsanbieter erheben die für den Checkout erforderlichen Rechnungs- und Zahlungsinformationen. Isoline speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten. Wir erhalten den Abonnement- und Kaufstatus sowie Anbieterreferenzen, die wir zur Anwendung Ihres Workspace-Tarifs, zum Zahlungsabgleich und für den Abrechnungssupport benötigen; Browserprofilinhalte übermitteln wir nicht zu Abrechnungszwecken an Polar.

Hosting- und Auslieferungsanbieter, private Objektspeicher, E-Mail-Anbieter sowie Support- oder Fachberater können Informationen zweckgebunden verarbeiten. Zur aktuellen Infrastruktur gehören Cloudflare für Auslieferung und Schutz, Backblaze B2 für private Objektspeicherung sowie Resend für Konto-E-Mails, soweit konfiguriert. Berechtigte Mitglieder erhalten von Ihnen freigegebene Inhalte. Wir können notwendige Informationen für rechtmäßige Anfragen, zur Abwehr erheblicher Schäden oder bei einer Geschäftsübertragung unter Beachtung der Datenschutzpflichten offenlegen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen Profilinhalte nicht für Werbung.

Das Support-Formular speichert die eingegebene E-Mail-Adresse und Nachricht in unserer Datenbank, damit wir antworten können; Cloudflare Turnstile prüft, dass ein Mensch und kein automatisiertes Skript sie gesendet hat. Absturz- und Fehlerberichte der Desktop-App und des Cloud-Dienstes gehen an Sentry. Sie enthalten App-Version, Betriebssystem, Fehlerdetails und Stacktraces und sind so konfiguriert, dass Profilinhalte, Browserverlauf, Cookies, Zugangsdaten, Dateipfade und Website-Adressen ausgeschlossen sind.

Der Isoline-Betreiber sitzt in Armenien. Laut unserem Bereitstellungsverzeichnis befinden sich die Konto- und Workspace-Datenbank in den USA und die privaten Profil- und Wiederherstellungsdaten in Backblazes Region EU Central in Amsterdam, Niederlande. Das Browsen erfolgt lokal auf Ihrem Gerät. Cloudflare-Auslieferung, Konto-E-Mails, Support und Polar-Zahlungen können weitere Länder einbeziehen. Auch Workspace-Mitglieder und verbundene externe Clients können Informationen im Ausland empfangen. Einzelheiten zu Verarbeitung und Übermittlung erhalten Sie auf Anfrage; dieser Hinweis schafft selbst weder eine Übermittlungsgarantie noch eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

Aufbewahrung, Löschung und Sicherheit

Wir speichern Informationen, solange sie für das Konto, den Arbeitsbereich oder die genannten Zwecke benötigt werden. Gelöschte Profile bleiben zunächst sieben Tage im Papierkorb; anschließend wird die endgültige Löschung eingeplant. Die Entfernung aus sämtlichen Sicherungen erfolgt nicht sofort: Sicherungsrotation, bestätigte Löschung und rechtliche Aufbewahrungspflichten können den Zeitpunkt beeinflussen. Sicherheits-, Support- und erforderliche Geschäftsunterlagen können zweckgebunden oder aufgrund gesetzlicher Pflichten weiter aufbewahrt werden. Eine lokale Löschung löscht nicht automatisch Cloud- oder freigegebene Kopien.

Gespeicherte Prozessversionen und Aufgabenaufzeichnungen einschließlich übermittelter Eingaben bleiben nach Abschluss, Fehlschlag oder Abbruch einer Aufgabe bestehen. Das Löschen eines Prozesses entfernt ihn aus der aktiven Liste; dadurch werden seine aufbewahrten Versionen oder zugehörigen Aufgabenaufzeichnungen nicht automatisch gelöscht. Diese Aufzeichnungen dienen dem Ausführungsverlauf, der Fehlerbehebung und der Wiederherstellung. Das Ende einer Ausführung löst keine automatische Löschung aus. Wenden Sie sich an uns, um die Löschung zu beantragen oder Auskunft über aufbewahrte Informationen zu erhalten; geltende gesetzliche Pflichten und die Rechte anderer Personen können einen solchen Antrag begrenzen.

Die Kündigung oder das Auslaufen eines kostenpflichtigen Abonnements ändert die Limits des Arbeitsbereichs, stellt aber keinen Antrag auf Löschung des Kontos, Arbeitsbereichs, der Profile oder Automatisierungsaufzeichnungen dar. Abrechnungsaufzeichnungen können aufbewahrt werden, soweit dies für Zahlungsabgleich, Erstattungen, Streitigkeiten oder gesetzliche Aufzeichnungspflichten erforderlich ist. Polar bewahrt Informationen in seinem Verantwortungsbereich nach seiner eigenen Richtlinie auf.

Die Aufbewahrung richtet sich nach der Art der Daten:

• Konto- und Workspace-Daten dienen dem laufenden Service. Kontoschließung und Datenschutzanfragen erfordern eine eigene Prüfung; eine Abonnementkündigung genügt dafür nicht.
• Prozessversionen, Aufgabeneingaben und Aufgabenprotokolle werden derzeit nicht automatisch nach ihrem Alter gelöscht. Löschanfragen müssen Workspace und Daten benennen, damit wir laufende Ausführungen, Wiederherstellungsbedarf und Rechte anderer Mitglieder prüfen können.
• Supportdaten werden anhand der offenen Anfrage, nachfolgender Beschwerden und damit verbundener Ansprüche bewertet. Bei Sicherheitsdaten zählen der Vorfall, die Betrugsprävention und erforderliche Nachweise. Keine dieser Kategorien wird allein für Marketing aufbewahrt.
• Abrechnungsdaten dienen der vereinbarten Laufzeit, dem Zahlungsabgleich, Erstattungen, Streitfällen und gesetzlichen Steuer- oder Buchführungspflichten. Maßgeblich ist die jeweilige Aufbewahrungspflicht, nicht allein das Abonnementende.
• Die Datenbankwiederherstellung nutzt sechs wöchentliche Sicherungsketten mit etwa 42 Tagen Abdeckung. Nachweise über Profillöschungen sind auf 400 Tage eingestellt. Das sind Wiederherstellungs- und Prüfparameter, keine Zusage, dass jede Kopie an einem festen Tag verschwindet. Rechtliche Aufbewahrungspflichten, unvollständige Sicherungsrotation und die Prüfung der Löschung können die Dauer verlängern.

Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung schreiben Sie an support@isolinebrowser.com und nennen Konto-E-Mail, Workspace und Umfang der Anfrage. Senden Sie keine Profilinhalte oder Zugangsdaten mit. Wir prüfen Identität und Berechtigung, erläutern gegebenenfalls weiter aufbewahrte Datenkategorien und Gründe und antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Eine Anfrage berechtigt nicht zur Löschung eigenständiger Daten anderer Mitglieder.

Wir verwenden Zugriffskontrollen, geschützte Übertragung und Speicherung, Passwort-Hashing sowie den Zugangsdaten-Schutz des Betriebssystems. Absolute Sicherheit kann kein Dienst garantieren. Sie bleiben für Ihr Gerät, den Zugang zum Arbeitsbereich und hochgeladene Informationen verantwortlich.

Website-Speicher und Ihre Rechte

Die statische Marketing-Website verwendet selbst gehostete Schriftarten und keine Werbe-Cookies oder Verhaltensanalyse. Hosting- und Sicherheitsdaten zu Anfragen können dennoch verarbeitet werden. Die Anwendung nutzt betriebsnotwendigen lokalen Speicher und Zugangsdaten; Websites in Profilen können eigene Cookies und Speicher verwenden.

Besuchszahlen stammen von Cloudflare Web Analytics, das keine Cookies setzt und keine Besucherprofile erstellt. Die Support-Seite lädt Cloudflare Turnstile, um automatisierten Spam abzuwehren.

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit oder Einschränkung verlangen, Widerspruch einlegen, Einwilligungen widerrufen oder sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Schreiben Sie uns; wir können Identität und Berechtigung prüfen. Anfragen zu organisatorisch verwalteten Arbeitsbereichen müssen gegebenenfalls an die Organisation gerichtet werden. Gesetzliche Ausnahmen können Anfragen begrenzen. Optionale Werbung kann abbestellt werden; notwendige Konto- und Sicherheitshinweise bleiben möglich. Der Dienst richtet sich an Erwachsene, nicht an Kinder unter 18 Jahren.

Änderungen

Wir können diese Erklärung bei Änderungen der Verarbeitung oder rechtlicher Anforderungen aktualisieren. Das Datum oben kennzeichnet die Version. Zusätzliche Hinweise und Einwilligungen erfolgen, soweit erforderlich. Siehe Nutzungsbedingungen und Richtlinie zur zulässigen Nutzung.