服务条款

协议与使用资格

本条款适用于由以 Isoline 名义经营的亚美尼亚个体经营者 MATSVEI SHULMAN（“我们”）提供的 Isoline 网站、桌面软件及云端服务。可接受使用政策构成本条款的一部分；隐私政策说明信息处理方式。联系方式：support@isolinebrowser.com。

营业地址：Nar dos 121，埃里温 0099，亚美尼亚。

本条款适用于全球。能否访问服务及订阅仍受适用法律、制裁及支付服务提供商限制的约束。

当系统向您展示本条款并要求接受时，您必须先接受条款，才能创建账户或使用应用服务。仅浏览网站不会产生订阅。您必须年满 18 岁、具备订立协议的能力，并获授权代表您所代表的组织行事。适用法律规定的强制性权利优先于本条款。

账户、配置文件与您的责任

请提供准确的账户信息，保护凭据，并管理邀请及工作区权限。您对自己授权的活动负责，并须确保对上传或共享的信息拥有所需的权利、同意及合法依据。如怀疑账户或系统遭到侵入，请及时报告。

仅将 Isoline 用于合法、经授权的隐私保护、测试及团队工作流程。不得将其用于欺诈、盗取凭据、发送垃圾信息、未经授权的访问、欺骗性操纵、被禁止的规避行为，或伤害他人及系统。第三方网站及网络服务有各自的规则。Isoline 不保证匿名性、配置文件无法被检测、网站允许访问，或第三方账户持续可用。

您保留对自身内容的权利。您仅授予我们为托管、处理、同步及交付这些内容、保障及管理服务，以及遵循您授权的共享指示或履行法律义务所需的权利。如隐私政策所述，本服务及经授权的工作区成员能够读取云端配置文件内容。对于无法承受丢失的信息，请保留适当的独立副本。

软件与第三方组件

在您的访问获授权期间，您可以按照软件的预定用途使用软件，但须遵守本条款及适用的开源许可证。未经许可，不得转售访问权限、冒充 Isoline、攻击服务或复制我们的标识。开源许可证赋予的权利仍然有效，包括获许可的修改，以及为调试此类修改而进行的逆向工程。第三方软件、网站、代理及网络服务提供商仍受各自条款约束。

流程、任务与外部自动化

流程（Process）是为浏览器配置文件保存的一组操作。任务（Task）会立即或在预定时间，将特定版本的流程应用于选定的配置文件。任务日志（Task log）记录执行结果。这些功能以及通过 API、MCP 和 SDK 进行的访问，仍须遵守当前的账户、工作区及配置文件权限和套餐限制。

任务在选定的设备上执行，而非在云端浏览器中执行。设备必须可用，Isoline 应用必须运行且已登录，并且须具备所需的配置文件访问权限。预定时间不保证任务会在该时刻执行。错过允许启动时段的任务会被记录为错过执行，不会在之后自动运行。再次提交执行请求前，请先检查任务结果。

您须对所选的操作、输入、配置文件和网站负责，并确保已获授权对其执行操作。将流程用于会产生重要后果的操作前，请先测试。取消任务或任务失败，不会撤销已在网站上执行的步骤。中断的任务可能无法确定结果，重复执行可能再次产生相同的外部影响。

您保留对自己创建或提供的流程及输入的权利；上述授予我们用于提供服务的有限权利同样适用于这些内容。如果连接自己的软件或 AI 智能体，请选择其权限并检查其能够接收哪些数据。所连接服务的处理活动受其自身条款及隐私惯例约束。Isoline 不提供 AI 智能体，也不会审查您所连接智能体发出的每一条指令。撤销访问权限无法收回已经披露的信息，也无法撤销已经完成的操作。

套餐、费用与取消

订阅按单个工作区适用。Free 套餐不收取周期性订阅费。付费套餐及选定的额外容量选项以美元（USD）计价，并按所选的 1、3、6 或 12 个月周期预先收费。购买前会显示套餐、限制、附加选项、计费周期、整个周期的价格及任何折扣。适用税款及最终应付金额会在结账时显示。代理或 VPN 配置的保存额度不包含代理流量或 VPN 服务。

Polar 是付费订阅的交易登记商户及授权转售商。您依据 Polar 的买家条款通过 Polar 购买；本 Isoline 条款约束产品的使用。Polar 负责处理付款、适用的交易税款及账单文件。仅创建 Isoline 账户、请求报价或打开结账页面，并不构成扣款授权。

完成自动续订订阅的购买，即表示您授权在取消生效前，每次续订时按约定的套餐及附加选项扣款。除已适当通知的变更外，订阅按相同计费周期续订；依法需要同意的，还须取得相应同意。请确保付款方式保持有效。续订款项未支付时，付费套餐不会延长至最后一个付款已获确认的付费期间之后。

请通过 Isoline 账单设置中的链接访问订阅门户，管理付款方式、获取发票及取消后续续订。您也可以通过 Isoline 支持或 Polar 支持请求取消。请在下次续订前取消，以免产生该次续订费用。取消在当前已付费期间结束时生效，在此之前仍保留付费套餐的限额；但因退款、合法暂停或法律要求的其他救济措施而提前终止访问的情况除外。目前不支持在现有订阅期间变更付费套餐及附加选项。

付费期间到期且未续订时，将适用 Free 套餐的限额。套餐变更不会删除工作区内容，也不会阻止仍符合授权要求的超限数据导出。需要额外容量的操作可能受到限制。工作区权限、安全限制及单独规定的删除规则仍然适用。

退款与消费者撤回权

取消后续续订本身，不会使已付费期间中已经过或尚未使用的部分获得退款。在适用法律、明示购买条件或 Polar 适用的退款决定要求退款时，仍可获得退款。这不限制针对未提供服务、服务存在缺陷或错误收费的救济，也不限制其他强制性的消费者权利。Isoline 不依据本条款额外提供普遍适用的退款保证期。

如需申请退款或解决账单问题，请联系 Isoline 支持或 Polar 支持，并提供账户电子邮件地址、订单编号（如有）及请求说明。请勿发送支付卡信息或配置文件凭据。通过 Polar 购买的订阅，其退款由 Polar 处理；支付争议也适用 Polar 的买家条款。

如果您的购买适用欧盟／欧洲经济区或英国的消费者远程合同规则，通常可以在合同订立后14天内无须说明理由地撤回合同。适用法律规定的更长期限或其他保障仍然有效。请在期限届满前，将明确的撤回声明发送至support@isolinebrowser.com、上述营业地址或Polar。您可以使用下方表格，但并非必须。

对于有效的法定撤回，应在收到通知后无不当延误地退款，最迟不超过14天；除非您明确同意其他方式，否则通过原支付方式退回，且不收取退款手续费。只有在法律允许，并且您在收到必需信息后明确要求提前履行服务时，才可就撤回前已提供的服务收取相应比例的费用。仅下载或使用Isoline并不表示放弃撤回权。任何法定例外均须满足相应条件，并取得所需的明确同意或知情确认及合同确认；本条款不能替代这些要求。

可选的合同撤回表格

仅在您希望撤回合同时填写并发送：

• 收件人：MATSVEI SHULMAN (Isoline), Nar dos 121, Yerevan 0099, Armenia；support@isolinebrowser.com。通过Polar购买的，也可发送至support@polar.sh。
• 本人／我们声明撤回有关下列服务的合同：…
• 订单日期及订单编号（如有）：…
• 消费者姓名及地址：…
• 日期：…
• 签名（仅限纸质发送）：…

我们变更套餐与服务的权利

我们可能基于正当理由推出、替换或终止套餐，并调整价格、功能、配额、使用资格及运行限制。这些理由包括运营或供应商成本变化、技术要求、安全、法律义务、防止滥用，或维持服务的可持续运行。任何变更仍须遵守适用法律及订单中的明确承诺。

对于现有付费套餐的重大不利变更，我们会提前合理时间通过电子邮件或应用内通知说明变更时间及您的选择。付费价格调整通常在通知后的下一次续订时生效，不追溯收费。您可以在调整生效前取消。如果法律要求因重大服务变更提供终止权、未使用预付期间的退款或其他救济，这些权利均适用。在法律禁止的情况下，我们不会仅因修改服务而收取额外费用。

为处理严重滥用、欺诈、安全威胁、违法活动或紧急法律要求，我们可能立即作出必要变更，包括在评估风险期间限制功能、降低运行限额或暂停受影响的访问。在合理可行且合法的情况下，我们会说明限制及可用的救济方式。此项权利不允许我们没收预付费用或排除客户的强制性权利。

暂停与终止

如果我们有合理理由认为存在重大违约、未支付已约定费用、欺诈、违法使用、安全威胁，或造成严重损害及不合理运营成本的行为，我们可能限制、暂停或终止账户、工作区、订阅或特定活动。必要时可以立即采取措施控制风险。对于能够补救且不存在紧急风险的违约，我们通常会发出通知，并给予合理的补救机会。

您可以联系我们，对限制提出异议。我们可能要求提供相关信息以核实问题，也可能不披露会危及安全或违反法律的细节。若因常规商业原因终止付费服务，我们会给予合理通知，并按照法律或约定的服务方案处理未使用的预付款。

终止后，访问及续订权利随之结束。在合法且技术上可行的情况下，我们会提供合理机会让您取回内容；出于安全或法律原因，访问可能受到限制。保留及删除按照隐私政策执行。终止不会免除已产生的付款义务、消除开源权利，或终止按其性质应继续有效的条款。

可用性与保证

在法律允许的范围内，本服务按“现状”及“可用情况”提供，不提供适销性、特定用途适用性或不侵权的默示保证。我们不承诺服务持续无中断、无错误，某项功能永久可用，或带来特定商业结果。开发中或试用功能可能变更或终止。路线图表达的是意向，除非另有明确约定，否则不构成承诺。法律强制规定的质量、安全、更新义务及消费者救济不受影响。

责任限制

在适用法律允许的范围内，Isoline 不对因使用服务而产生的间接或后果性损失、利润损失、商业机会损失或业务中断承担责任。在该上限合法的范围内，我们因本服务产生或与本服务相关的累计责任，以您在引发索赔的事件发生前 12 个月内就受影响服务向我们支付的费用为限。

上述免责及限制不适用于依法不得排除或限制的责任，包括适用的欺诈、故意不当行为、死亡或人身伤害责任，以及强制性的消费者及数据保护权利。它们不能替代法定救济，也不能免除法律要求我们履行的义务。

对于商业用途，在法律允许的范围内，您同意承担因您的违法使用、侵权内容或重大违约而产生的合理第三方索赔、损害赔偿及抗辩费用。我们会通知您并给予合理配合；未经您同意，任何和解均不得向您施加义务。本条款不向消费者施加赔偿义务，也不涵盖我们自身的违法行为。

条款变更与争议

我们可能因服务、成本、安全、滥用风险或法律变化修订本条款。对于现有协议的重大变更，我们会在需要时提前通知，并保留依法必须取得的同意以及取消及救济权利。新条款不会追溯产生费用或消除已有索赔。上方日期标明本版本。

如有问题，请先联系我们，以便尝试解决。本条款不要求仲裁、不指定专属管辖法院，也不要求您放弃适用法律的保护。如果某项条款无法执行，其余条款仍在法律允许的范围内继续适用。