利用規約

合意と利用資格

本規約は、アルメニアの個人事業主MATSVEI SHULMANがIsoline（「当社」）として提供するウェブサイト、デスクトップソフトウェア、クラウドサービスに適用されます。適正利用ポリシーは本規約の一部を構成します。プライバシーポリシーは情報の取り扱いを説明します。連絡先はsupport@isolinebrowser.comです。

事業所所在地：Nar dos 121, Yerevan 0099, Armenia（アルメニア）。

本規約は世界各地で適用されます。アクセスおよびサブスクリプションの提供には、適用法、制裁措置、決済サービス提供者の制限が適用されます。

本規約への同意を求められた場合、アカウント作成またはアプリサービスの利用前に同意が必要です。サイトの閲覧だけでは契約プランに加入しません。18歳以上で契約能力があり、組織を代表する場合はその権限を有する必要があります。適用法上の強行的な権利は本規約に優先します。

アカウント、プロファイル、お客様の責任

正確な情報を登録し、認証情報を保護し、招待と権限を管理してください。お客様は、許可した活動と、アップロードや共有に必要な権利・同意・法的根拠に責任を負います。侵害の疑いは速やかに報告してください。

Isolineは適法で許可されたプライバシー保護、テスト、チーム業務にのみ使用してください。詐欺、認証情報の窃取、迷惑送信、不正アクセス、欺瞞的操作、禁止された回避、人やシステムへの加害は禁止です。第三者のサイトやネットワークには独自の規則があります。Isolineは匿名性、プロファイルが検知されないこと、サイトへのアクセス、第三者アカウントの継続利用を保証しません。

コンテンツの権利はお客様に残ります。当社に付与されるのは、ホスト、処理、同期、提供、安全確保、管理、許可された共有指示や法的義務の履行に必要な権利のみです。プライバシーポリシーに記載のとおり、クラウドのプロファイルはサービスと権限のあるメンバーが読み取れます。失えない情報は適切な独立コピーを保管してください。

ソフトウェアと第三者の構成要素

許可されたアクセスがある間、目的に沿って本規約と適用されるオープンソースライセンスに従いソフトウェアを使用できます。無許可のアクセス再販売、Isolineのなりすまし、サービスへの攻撃、無断の商標複製は禁止です。オープンソースライセンスの権利は保持され、許可された変更や、その変更をデバッグするためのリバースエンジニアリングも含まれます。第三者ソフトウェア、サイト、ネットワーク事業者には独自の条件が適用されます。

プロセス、タスク、外部からの自動操作

プロセス（Process）は、ブラウザープロファイルで行う一連の操作を保存したものです。タスク（Task）は、特定のバージョンのプロセスを、選択したプロファイルに対して直ちに、または指定した時刻に実行します。タスクログ（Task log）には実行結果が記録されます。これらの機能とAPI、MCP、SDKを通じたアクセスには、現在のアカウント、ワークスペース、プロファイルの権限とプランの上限が適用されます。

タスクはクラウド上のブラウザーではなく、選択した端末で実行されます。端末が利用可能で、Isolineアプリが起動してサインイン済みであり、必要なプロファイルへのアクセス権があることが必要です。予約時刻は、その時刻での実行を保証するものではありません。開始可能な時間枠を過ぎたタスクは実行機会を逃したものとして記録され、後から自動実行されることはありません。再実行を依頼する前に、タスクの結果を確認してください。

お客様は、選択した操作、入力、プロファイル、ウェブサイトと、それらに対して操作を行う権限に責任を負います。重要な結果を伴う操作に使用する前に、プロセスをテストしてください。タスクのキャンセルや失敗によって、ウェブサイト上ですでに実行された手順が取り消されることはありません。中断されたタスクは結果が不明な場合があり、再実行すると外部への作用が重複するおそれがあります。

お客様が作成または提供したプロセスと入力の権利は、お客様に残ります。これらにも、上記のサービス提供に必要な範囲の権利が適用されます。ご自身のソフトウェアやAIエージェントを接続する場合は、権限を選び、受け取り得るデータを確認してください。接続先サービスの処理には、そのサービスの利用条件とプライバシー方針が適用されます。IsolineはAIエージェントを提供せず、お客様が接続したエージェントからのすべての指示を確認するわけではありません。アクセス権を取り消しても、すでに開示された情報を回収したり、完了した操作を取り消したりすることはできません。

プラン、料金、解約

サブスクリプションはワークスペースごとに適用されます。Freeプランには定期的なサブスクリプション料金はかかりません。有料プランと選択した追加容量オプションは米ドル（USD）建てで、選択した1、3、6、12か月の期間分を前払いで請求します。購入前に、プラン、上限、追加オプション、請求期間、期間全体の料金、適用される割引が表示されます。適用される税金と最終的な支払額は、決済画面に表示されます。プロキシやVPNの設定を保存できる枠には、プロキシ通信量やVPNサービスは含まれません。

Polarは有料サブスクリプションの販売主体（Merchant of Record）および正規再販業者です。購入にはPolarの購入者向け規約が適用され、製品の利用には本Isoline規約が適用されます。Polarは支払い、取引に適用される税金、請求書類を取り扱います。Isolineアカウントの作成、見積りの依頼、決済画面の表示だけでは、請求を承認したことにはなりません。

自動更新サブスクリプションの購入を完了すると、解約が有効になるまで、合意したプランと追加オプションの料金を更新のたびに請求することを承認したものとします。適切に通知された変更と、法律上必要な同意を前提として、サブスクリプションは同じ請求期間で更新されます。支払方法は最新の状態に保ってください。更新料金が支払われない場合、最後に支払いが受理された有料期間を超えて有料プランが延長されることはありません。

Isolineの請求設定にあるリンクからサブスクリプションポータルを開き、支払方法の管理、請求書の取得、今後の更新の停止を行ってください。IsolineサポートまたはPolarサポートにも解約を依頼できます。次回更新分の請求を防ぐには、その更新前に解約してください。解約は現在の支払済み期間の終了時に有効になり、それまでは有料プランの上限が維持されます。ただし、返金、適法な利用停止、その他の法令上必要な救済措置によって、アクセスが早期に終了する場合を除きます。現在、既存サブスクリプションの契約期間中に有料プランや追加オプションを変更することはできません。

更新されずに有料期間が終了すると、Freeプランの上限が適用されます。プランの変更によって、ワークスペースの内容が削除されたり、別途権限が認められている上限超過データのエクスポートが妨げられたりすることはありません。追加容量を必要とする操作は制限される場合があります。ワークスペースの権限、セキュリティ上の制限、別途定める削除のルールは引き続き適用されます。

返金と消費者の契約撤回

今後の更新を停止するだけでは、支払済み期間の経過分や未使用分は返金されません。適用法、明示された購入条件、または当該購入に適用されるPolarの返金判断により返金が求められる場合は、返金を受けられます。サービスの不提供、不備、誤請求に対する救済や、その他の強行的な消費者の権利を制限するものではありません。Isolineは、本規約に基づく独自の一般的な返金保証期間を設けていません。

返金の依頼や請求に関する問題は、アカウントのメールアドレス、注文番号（お持ちの場合）、依頼内容を添えて、IsolineサポートまたはPolarサポートにご連絡ください。カード情報やプロファイルの認証情報は送らないでください。Polarを通じた購入の返金はPolarを通じて処理され、支払いに関する紛争にもPolarの購入者向け規約が適用されます。

購入にEU・EEAまたは英国の消費者向け遠隔契約の規則が適用される場合、通常、契約成立後14日以内であれば理由を示さずに契約を撤回できます。適用法がより長い期間やその他の保護を定めている場合は、それに従います。期限までに、撤回の意思を明確に記載し、support@isolinebrowser.com、上記の事業所所在地、またはPolarに送付してください。以下の書式の使用は任意です。

法定の撤回が有効な場合、通知後、不当に遅滞することなく、遅くとも14日以内に返金を受ける権利があります。明示的に別の方法に同意しない限り、元の支払方法で返金し、返金手数料はかかりません。撤回前に提供されたサービスの相当額が請求されるのは、法律が認め、必要な説明を受けたうえで早期提供を明示的に依頼した場合に限ります。Isolineをダウンロードしたり使用したりするだけで撤回権を放棄したことにはなりません。法定の例外には、それぞれ必要な条件、明示的な同意や認識の表明、確認が必要であり、本規約がそれらに代わるものではありません。

任意の契約撤回書式

撤回を希望する場合にのみ記入して送付してください。

• 宛先：MATSVEI SHULMAN (Isoline), Nar dos 121, Yerevan 0099, Armenia; support@isolinebrowser.com。Polarでの購入はsupport@polar.shにも送付できます。
• 私／私たちは、次のサービスに関する契約を撤回します：…
• 注文日と注文番号（分かる場合）：…
• 消費者の氏名と住所：…
• 日付：…
• 署名（紙で送付する場合のみ）：…

プランとサービスを変更する当社の権利

当社は、運用・供給者コスト、技術要件、安全、法的義務、悪用防止、サービスの持続可能性などの正当な理由により、プランの導入、置換、終了、価格、機能、割当量、利用資格、運用上限の変更を行えます。適用法と注文で明示した約束に従います。

既存の有料プランに重大な不利益を与える変更は、実施時期と選択肢を含め、メールまたはアプリで合理的な事前通知を行います。価格変更は通常、通知後の次回更新から適用され、遡及請求は行いません。適用前に解約できます。重大な変更について法が定める契約終了、未使用の前払期間の返金、その他の救済権は保持されます。法が禁止する場合、変更だけを理由とする追加料金は課しません。

重大な悪用、詐欺、安全上の脅威、違法行為、緊急の法的要請には直ちに対応できます。リスク評価中の機能制限、運用上限の引下げ、対象アクセスの一時停止を含みます。合理的に可能で適法な範囲で制限と救済を説明します。この権限は、前払金の没収や強行的な顧客権利の排除を認めるものではありません。

停止と終了

重大な違反、合意した料金の不払い、詐欺、違法利用、安全上の脅威、深刻な被害、不合理な運用コストがあると合理的に判断した場合、アカウント、ワークスペース、契約プラン、個別活動を制限、停止、終了できます。リスク封じ込めのため即時対応が可能です。緊急性のない是正可能な違反には、通常、通知と合理的な是正機会を設けます。

制限の再検討を求めることができます。当社は確認に必要な情報を求め、安全を損なう、または法に反する詳細を開示しない場合があります。通常の事業上の理由で有料サービスを終了する場合、合理的な事前通知を行い、未使用の前払金を法または合意条件に従って扱います。

終了時にはアクセスと更新権が終了します。適法で技術的に可能な場合、内容を取得する合理的な機会を提供しますが、安全や法的理由でアクセスが制限される場合があります。保存と削除はプライバシーポリシーに従います。発生済み支払義務、オープンソースの権利、性質上存続する条項は残ります。

可用性と保証

法が認める範囲で、サービスは「現状有姿」「提供可能な状態」で提供され、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害に関する黙示保証は行いません。中断・エラーのない運用、機能の恒久的提供、特定の事業成果は約束しません。開発・試用機能は変更や終了の場合があります。ロードマップは明示合意がない限り意向を示すものです。品質、安全、更新、消費者救済の強行的権利は影響を受けません。

責任の制限

適用法が認める範囲で、Isolineは利用に伴う間接的・結果的損失、逸失利益、事業機会の喪失、業務中断について責任を負いません。サービスに関連する当社の責任総額は、その上限が適法な限り、請求原因となる事象前の12か月間に対象サービスについて当社に支払われた料金を上限とします。

法的に排除・制限できない責任には適用されません。詐欺、故意の不正行為、死亡・身体傷害に関する適用責任や、消費者・データ保護に関する強行的権利が含まれます。法定救済に代わるものではなく、当社の法的義務を免除しません。

事業用途では、法が認める範囲で、お客様の違法利用、権利侵害コンテンツ、重大な違反に起因する第三者請求、損害、合理的な防御費用を負担することに同意します。当社は通知し合理的に協力します。お客様の同意なしに義務を課す和解は行いません。本条項は消費者に補償義務を課さず、当社自身の違法行為を対象としません。

規約変更と紛争

サービス、費用、安全、悪用リスク、法の変更により規約を改定する場合があります。既存合意の重大な変更は、必要な場合に事前通知し、必要な同意、解約、救済権を確保します。新規約で遡及課金を生じさせたり、既存の請求権を消したりしません。上部の日付は本版を示します。

まず当社にご連絡ください。本規約は仲裁や専属裁判所を指定せず、適用法上の保護を放棄させません。一部が無効でも、他の条項は法が認める範囲で存続します。