서비스 이용약관

계약과 이용 자격

이 약관은 아르메니아의 개인사업자 MATSVEI SHULMAN이 Isoline(“당사”)이라는 이름으로 제공하는 웹사이트, 데스크톱 소프트웨어와 클라우드 서비스에 적용됩니다. 허용되는 이용 정책은 약관의 일부이며, 개인정보 처리방침은 정보 처리를 설명합니다. 연락처는 support@isolinebrowser.com입니다.

사업장 주소: Nar dos 121, 예레반 0099, 아르메니아.

이 약관은 전 세계에 적용됩니다. 접근 및 구독 제공 여부는 관련 법률, 제재와 결제 서비스 제공업체의 제한을 따릅니다.

이 약관에 대한 동의를 요청받으면 계정 생성 또는 앱 서비스 이용 전에 동의해야 합니다. 사이트 열람만으로 구독이 생성되지 않습니다. 만 18세 이상이고 계약 체결 능력이 있어야 하며, 조직을 대신하는 경우 권한이 있어야 합니다. 적용법상 강행적 권리가 우선합니다.

계정, 프로필과 책임

정확한 정보를 제공하고 인증 정보를 보호하며 초대와 권한을 관리하세요. 허가한 활동과 업로드·공유에 필요한 권리, 동의와 법적 근거에 책임을 집니다. 침해가 의심되면 신속히 알려주세요.

Isoline은 적법하고 허가된 개인정보 보호, 테스트와 팀 업무에만 이용하세요. 사기, 인증 정보 탈취, 스팸, 무단 접근, 기만적 조작, 금지된 우회와 사람·시스템에 대한 피해는 금지됩니다. 제3자 사이트와 네트워크에는 자체 규칙이 있습니다. Isoline은 익명성, 탐지되지 않는 프로필, 사이트 접근이나 제3자 계정 유지 가능성을 보장하지 않습니다.

콘텐츠의 권리는 사용자에게 남습니다. 당사에는 호스팅, 처리, 동기화, 전달, 보안·관리와 허가된 공유 지시 또는 법적 의무 이행에 필요한 권리만 부여합니다. 개인정보 처리방침에 설명된 대로 서비스와 권한 있는 구성원이 클라우드 프로필을 읽을 수 있습니다. 잃을 수 없는 정보는 적절한 독립 사본을 보관하세요.

소프트웨어와 제3자 구성요소

접근이 허가된 동안 약관과 적용되는 오픈소스 라이선스에 따라 소프트웨어를 본래 목적에 사용할 수 있습니다. 무허가 접근 재판매, Isoline 사칭, 서비스 공격이나 무단 상표 복제는 금지됩니다. 오픈소스 권리는 유지되며, 허용된 수정과 해당 수정의 디버깅을 위한 역공학도 포함됩니다. 제3자 소프트웨어, 사이트와 네트워크 제공자는 자체 조건을 적용합니다.

프로세스, 작업과 외부 자동화

프로세스(Process)는 브라우저 프로필에서 수행할 일련의 동작을 저장한 것입니다. 작업(Task)은 프로세스의 특정 버전을 선택한 프로필에 즉시 또는 예약된 시각에 실행합니다. 작업 로그(Task log)는 실행 결과를 기록합니다. 이 기능들과 API, MCP 및 SDK를 통한 접근에는 현재 계정, 워크스페이스 및 프로필 권한과 요금제 한도가 적용됩니다.

작업은 클라우드 브라우저가 아니라 선택한 기기에서 실행됩니다. 기기를 사용할 수 있어야 하고, Isoline 앱이 실행 중이며 로그인된 상태여야 하며, 필요한 프로필 접근 권한이 있어야 합니다. 예약 시각이 해당 시각의 실행을 보장하지는 않습니다. 허용된 시작 시간 범위를 놓친 작업은 실행 기한을 놓친 것으로 기록되며, 나중에 자동 실행되지 않습니다. 다시 실행을 요청하기 전에 작업 결과를 확인하세요.

사용자는 선택한 동작, 입력, 프로필 및 웹사이트와 그에 대한 동작을 수행할 권한에 책임을 집니다. 중요한 결과를 초래하는 동작에 사용하기 전에 프로세스를 테스트하세요. 작업이 취소되거나 실패해도 웹사이트에서 이미 수행한 단계가 되돌려지지는 않습니다. 중단된 작업은 결과가 불확실할 수 있으며, 다시 실행하면 외부에 동일한 영향을 반복해서 줄 수 있습니다.

사용자가 만들거나 제공한 프로세스와 입력에 대한 권리는 사용자에게 남으며, 위에 명시한 당사의 제한적인 서비스 제공 권리가 이에 적용됩니다. 자신의 소프트웨어나 AI 에이전트를 연결하는 경우 권한을 선택하고 수신할 수 있는 데이터를 확인하세요. 연결된 서비스의 처리에는 해당 서비스의 약관과 개인정보 처리 관행이 적용됩니다. Isoline은 AI 에이전트를 제공하지 않으며, 사용자가 연결한 에이전트의 지시를 모두 검토하지도 않습니다. 접근 권한을 철회해도 이미 공개된 정보를 회수하거나 완료된 동작을 되돌릴 수는 없습니다.

요금제, 요금과 해지

구독은 개별 워크스페이스에 적용됩니다. Free 요금제에는 정기 구독료가 없습니다. 유료 요금제와 선택한 추가 용량 옵션의 가격은 미국 달러(USD)로 표시되며, 선택한 1개월, 3개월, 6개월 또는 12개월 기간의 요금이 선불로 청구됩니다. 구매 전에 요금제, 한도, 추가 옵션, 청구 주기, 전체 기간의 가격 및 할인이 표시됩니다. 적용되는 세금과 최종 결제 금액은 결제 화면에 표시됩니다. 프록시 또는 VPN 설정을 저장할 수 있는 슬롯에는 프록시 트래픽이나 VPN 서비스가 포함되지 않습니다.

Polar는 유료 구독의 공식 판매자(Merchant of Record)이자 공인 재판매자입니다. 구매는 Polar의 구매자 약관에 따라 Polar를 통해 이루어지며, 제품 이용에는 이 Isoline 약관이 적용됩니다. Polar는 결제, 적용되는 거래 관련 세금 및 청구 서류를 처리합니다. Isoline 계정을 만들거나 견적을 요청하거나 결제 화면을 여는 것만으로는 청구를 승인한 것이 아닙니다.

자동 갱신 구독 구매를 완료하면 해지가 효력을 갖기 전까지 갱신할 때마다 합의된 요금제와 추가 옵션의 요금이 청구되는 데 동의하게 됩니다. 적절히 통지된 변경과 법에서 요구하는 동의를 전제로, 구독은 같은 청구 주기로 갱신됩니다. 결제 수단을 최신 상태로 유지하세요. 갱신 요금이 결제되지 않으면 마지막으로 결제가 승인된 유료 기간을 넘어 유료 요금제가 연장되지 않습니다.

Isoline의 결제 설정에 연결된 구독 포털에서 결제 수단을 관리하고 청구서를 받으며 향후 갱신을 취소할 수 있습니다. Isoline 지원 또는 Polar 지원을 통해 해지를 요청할 수도 있습니다. 다음 갱신 요금이 청구되지 않으려면 갱신 전에 해지하세요. 해지는 현재 결제된 기간이 끝날 때 효력이 발생하며, 그때까지 유료 요금제의 한도가 유지됩니다. 다만 환불, 적법한 이용 정지 또는 그 밖에 법이 요구하는 구제 조치로 접근이 먼저 종료되는 경우는 제외합니다. 현재 구독 기간 중에는 유료 요금제나 추가 옵션을 변경할 수 없습니다.

갱신 없이 유료 기간이 끝나면 Free 한도가 적용됩니다. 요금제 변경으로 워크스페이스 콘텐츠가 삭제되거나 별도로 권한이 허용된 한도 초과 데이터의 내보내기가 차단되지는 않습니다. 추가 용량이 필요한 동작은 제한될 수 있습니다. 워크스페이스 권한, 보안 제한 및 별도의 삭제 규칙은 계속 적용됩니다.

환불과 소비자의 청약철회

향후 갱신을 취소하는 것만으로는 결제 기간 중 이미 지난 부분이나 사용하지 않은 부분이 환불되지 않습니다. 적용법이나 명시적인 구매 조건에서 요구하는 경우 또는 해당 구매에 적용되는 Polar의 환불 결정에 따라 환불받을 수 있습니다. 이는 서비스 미제공, 서비스 하자, 잘못된 청구에 대한 구제나 그 밖의 강행적인 소비자 권리를 제한하지 않습니다. Isoline은 이 약관에 따라 별도의 일반적인 환불 보장 기간을 제공하지 않습니다.

환불 요청이나 결제 문제는 계정 이메일, 주문 참조 번호(있는 경우) 및 요청 내용을 첨부하여 Isoline 지원 또는 Polar 지원에 문의하세요. 결제 카드 정보나 프로필 인증 정보는 보내지 마세요. Polar를 통한 구매의 환불은 Polar를 통해 처리되며, 결제 분쟁에는 Polar의 구매자 약관도 적용됩니다.

구매에 EU/EEA 또는 영국의 소비자 원격계약 규정이 적용되는 경우, 일반적으로 계약 체결 후 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 청약을 철회할 수 있습니다. 적용 법률에서 더 긴 기간이나 다른 보호를 보장하면 그 규정이 우선합니다. 기한 내에 철회 의사를 명확히 적어 support@isolinebrowser.com, 위에 기재된 사업장 주소 또는 Polar로 보내세요. 아래 양식의 사용은 선택 사항입니다.

법정 철회가 유효하면 통지 후 부당한 지체 없이, 늦어도 14일 이내에 환급받을 권리가 있습니다. 명시적으로 다른 방식에 동의하지 않는 한 기존 결제 수단으로 환급하며 환급 수수료는 없습니다. 철회 전에 제공된 서비스에 비례한 요금은 법이 허용하고, 필수 안내를 받은 뒤 조기 서비스 제공을 명시적으로 요청한 경우에만 적용됩니다. Isoline을 다운로드하거나 사용하는 행위만으로 철회권을 포기하는 것은 아닙니다. 법적 예외에는 각각의 요건, 명시적 동의 또는 인지 확인과 계약 확인이 필요하며, 본 약관이 이를 대신하지 않습니다.

선택 사항인 철회 양식

철회를 원하는 경우에만 작성하여 보내세요.

• 수신: MATSVEI SHULMAN (Isoline), Nar dos 121, Yerevan 0099, Armenia; support@isolinebrowser.com. Polar 구매는 support@polar.sh로도 보낼 수 있습니다.
• 본인/당사자들은 다음 서비스에 관한 계약을 철회합니다: …
• 주문일 및 주문 번호(있는 경우): …
• 소비자 성명 및 주소: …
• 날짜: …
• 서명(종이로 보내는 경우에만): …

요금제와 서비스를 변경할 당사의 권리

당사는 운영·공급자 비용, 기술 요건, 보안, 법적 의무, 악용 방지 또는 서비스의 지속 가능성 등 정당한 이유로 요금제를 도입·교체·종료하고 가격, 기능, 할당량, 자격과 운영 한도를 변경할 수 있습니다. 적용법과 주문에서 명시한 약속을 준수합니다.

기존 유료 요금제의 중대한 불리한 변경은 시점과 선택사항을 포함해 이메일이나 앱으로 합리적인 사전 안내를 제공합니다. 가격 변경은 통상 안내 후 다음 갱신부터 적용되며 소급 청구하지 않습니다. 적용 전에 해지할 수 있습니다. 중대한 서비스 변경에 대해 법이 요구하는 종료, 미사용 선결제 기간 환불이나 다른 구제 권리는 적용됩니다. 법이 금지하면 변경만을 이유로 추가 요금을 부과하지 않습니다.

심각한 악용, 사기, 보안 위협, 위법 행위나 긴급 법적 요구에는 즉시 대응할 수 있습니다. 위험을 평가하는 동안 기능 제한, 운영 한도 축소나 해당 접근 중단이 포함됩니다. 합리적으로 가능하고 적법한 때 제한과 구제 방법을 설명합니다. 이 권한은 선결제금을 몰수하거나 강행적 고객 권리를 배제하도록 허용하지 않습니다.

중단과 종료

중대한 위반, 합의된 요금 미납, 사기, 위법 이용, 보안 위협, 심각한 피해나 불합리한 운영 비용이 있다고 합리적으로 판단하면 계정, 워크스페이스, 구독 또는 특정 활동을 제한·중단·종료할 수 있습니다. 위험을 억제하기 위한 즉시 조치가 가능합니다. 긴급 위험이 없는 시정 가능한 위반에는 통상 안내와 합리적인 시정 기회를 줍니다.

제한에 대한 검토를 요청할 수 있습니다. 당사는 확인에 필요한 정보를 요구하고 보안을 해치거나 법을 위반하는 세부 내용은 제공하지 않을 수 있습니다. 일반 사업상 이유로 유료 서비스를 종료하면 합리적으로 사전 안내하고, 미사용 선결제금을 법이나 합의된 제안에 따라 처리합니다.

종료되면 접근과 갱신 권리가 끝납니다. 적법하고 기술적으로 가능하면 콘텐츠를 회수할 합리적인 기회를 제공하지만, 보안이나 법적 이유로 접근이 제한될 수 있습니다. 보관·삭제는 개인정보 처리방침을 따릅니다. 이미 발생한 결제 의무, 오픈소스 권리와 성질상 존속하는 조항은 유지됩니다.

가용성과 보증

법이 허용하는 범위에서 서비스는 “있는 그대로”, “제공 가능한 상태로” 제공되며 상품성, 특정 목적 적합성이나 권리 비침해에 대한 묵시적 보증은 하지 않습니다. 중단·오류 없는 운영, 기능의 영구 제공이나 특정 사업 성과를 약속하지 않습니다. 개발·시험 기능은 변경·종료될 수 있습니다. 로드맵은 명시적 합의가 없으면 의향을 나타냅니다. 품질, 보안, 업데이트와 소비자 구제에 관한 강행적 권리는 영향을 받지 않습니다.

책임 제한

적용법이 허용하는 범위에서 Isoline은 이용으로 인한 간접·결과적 손실, 이익·사업 기회 상실이나 업무 중단에 책임을 지지 않습니다. 서비스와 관련된 당사의 총책임은 해당 제한이 적법한 경우, 청구 원인 사건 이전 12개월 동안 해당 서비스에 대해 당사에 지급한 요금을 한도로 합니다.

법적으로 배제·제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다. 사기, 고의적 위법 행위, 사망·신체 상해에 적용되는 책임이나 강행적 소비자·개인정보 보호 권리가 포함됩니다. 법정 구제를 대신하거나 당사의 법적 의무를 면제하지 않습니다.

사업용 이용에서는 법이 허용하는 범위에서 사용자의 위법 이용, 권리 침해 콘텐츠나 중대한 위반으로 발생한 제3자 청구, 손해와 합리적 방어 비용을 부담하는 데 동의합니다. 당사는 알리고 합리적으로 협력하며, 동의 없이 의무를 부과하는 합의를 하지 않습니다. 이 조항은 소비자에게 배상 의무를 부과하지 않고 당사 자신의 위법 행위를 보장하지 않습니다.

약관 변경과 분쟁

서비스, 비용, 보안, 악용 위험이나 법의 변화에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 기존 계약의 중대한 변경은 필요한 경우 사전 안내하며 필요한 동의, 해지와 구제 권리를 보장합니다. 새 약관으로 소급 요금을 만들거나 기존 청구권을 없애지 않습니다. 위 날짜가 버전을 표시합니다.

먼저 연락해 해결을 시도할 수 있도록 해주세요. 이 약관은 중재나 전속 법원을 강제하지 않으며 적용법의 보호를 포기시키지 않습니다. 일부 조항이 집행 불가능해도 나머지는 법이 허용하는 범위에서 유지됩니다.