服務條款

協議與使用資格

本條款適用於以 Isoline 名義營業的亞美尼亞個人企業主 MATSVEI SHULMAN（「我們」）所提供的 Isoline 網站、桌面軟體及雲端服務。可接受使用政策為本條款的一部分；隱私權政策說明資訊處理方式。聯絡方式：support@isolinebrowser.com。

營業地址：Nar dos 121，葉里溫 0099，亞美尼亞。

本條款適用於全球。能否存取服務及取得訂閱，仍受適用法律、制裁及支付服務供應商限制的約束。

當系統要求您接受本條款時，您必須先接受，才能建立帳號或使用應用程式服務。單純瀏覽網站不會成立訂閱。您必須年滿 18 歲、具備締結協議的能力，並獲授權代表您所代表的組織行事。適用法律的強制性權利優先於本條款。

帳號、設定檔與您的責任

請提供正確的帳號資訊、保護憑證，並管理邀請及工作區權限。您須對自己授權的活動負責，並確保上傳或共用資訊所需的權利、同意及合法依據均已具備。如懷疑帳號或系統遭到入侵，請立即通報。

僅可將 Isoline 用於合法、經授權的隱私保護、測試及團隊工作流程。不得用於詐欺、竊取憑證、傳送垃圾訊息、未經授權的存取、欺騙性操縱、被禁止的規避行為，或對人員及系統造成傷害。第三方網站及網路服務各有其規範。Isoline 不保證匿名性、設定檔無法被偵測、網站允許存取，或第三方帳號持續可用。

您保有對自身內容的權利。您僅授予我們為代管、處理、同步及傳遞內容、保護及管理服務，以及遵循您授權的共用指示或履行法律義務所需的權利。如隱私權政策所述，本服務及獲授權的工作區成員可以讀取雲端設定檔內容。對於無法承受遺失的資訊，請保留適當的獨立副本。

軟體與第三方元件

在您獲准存取的期間，可依軟體的預定用途使用軟體，但須遵守本條款及適用的開放原始碼授權。未經許可，不得轉售存取權、冒充 Isoline、攻擊服務或複製我們的標誌。開放原始碼授權所賦予的權利仍然有效，包括允許的修改，以及為偵錯這類修改而進行的還原工程。第三方軟體、網站、Proxy 及網路服務供應商仍受各自條款規範。

流程、任務與外部自動化

流程（Process）是為瀏覽器設定檔儲存的一組操作。任務（Task）會立即或在預定時間，將特定版本的流程套用至選定的設定檔。任務記錄（Task log）記載執行結果。這些功能以及透過 API、MCP 與 SDK 進行的存取，仍須遵守目前的帳號、工作區及設定檔權限與方案限制。

任務在選定的裝置上執行，而非在雲端瀏覽器中執行。裝置必須可用，Isoline 應用程式必須執行中且已登入，並須具備必要的設定檔存取權。預定時間不保證任務會在該時刻執行。錯過允許啟動時段的任務會被記錄為錯過執行，不會在之後自動執行。再次提出執行要求前，請先檢查任務結果。

您須對所選的操作、輸入、設定檔及網站負責，並確保已獲授權對其執行操作。將流程用於會產生重要後果的操作前，請先測試。取消任務或任務失敗，不會復原已在網站上執行的步驟。中斷的任務可能無法確定結果，重複執行可能再次產生相同的外部影響。

您保有對自己建立或提供的流程及輸入的權利；上述授予我們用於提供服務的有限權利，也適用於這些內容。若連接自己的軟體或 AI 代理程式，請選擇其權限並確認其能接收哪些資料。所連接服務的處理作業受其自身條款及隱私權實務規範。Isoline 不提供 AI 代理程式，也不會審查您所連接代理程式發出的每一項指令。撤銷存取權無法收回已揭露的資訊，也無法復原已完成的操作。

方案、費用與取消

訂閱以個別工作區為單位。Free 方案不收取週期性訂閱費。付費方案及選定的額外容量選項以美元（USD）計價，並按所選的 1、3、6 或 12 個月期間預先收費。購買前會顯示方案、限制、附加選項、計費週期、整個期間的價格及任何折扣。適用稅款及最終應付金額會在結帳時顯示。Proxy 或 VPN 設定的儲存額度不包含 Proxy 流量或 VPN 服務。

Polar 是付費訂閱的交易登記商戶及授權轉售商。您依 Polar 的買家條款透過 Polar 購買；本 Isoline 條款規範產品的使用。Polar 負責處理付款、適用的交易稅款及帳務文件。單純建立 Isoline 帳號、要求報價或開啟結帳頁面，不構成扣款授權。

完成自動續訂訂閱的購買，即表示您授權在取消生效前，每次續訂時按約定的方案及附加選項扣款。除已適當通知的變更外，訂閱按相同計費週期續訂；依法需要同意的，仍須取得相應同意。請確保付款方式維持有效。續訂款項未支付時，付費方案不會延長至最後一個付款已獲確認的付費期間之後。

請透過 Isoline 帳務設定中的連結開啟訂閱入口網站，管理付款方式、取得發票及取消後續續訂。您也可以透過 Isoline 支援或 Polar 支援請求取消。請在下次續訂前取消，以免產生該次續訂費用。取消於目前已付費期間結束時生效，在此之前仍保留付費方案的上限；但因退款、合法暫停或法律要求的其他救濟措施而提前終止存取的情況除外。目前不支援在現有訂閱期間變更付費方案及附加選項。

付費期間到期且未續訂時，將適用 Free 方案的上限。方案變更不會刪除工作區內容，也不會阻止仍符合授權要求的超額資料匯出。需要額外容量的操作可能受到限制。工作區權限、安全限制及另行規定的刪除規則仍然適用。

退款與消費者的契約撤回權

取消後續續訂本身，不會使已付費期間中已經過或尚未使用的部分獲得退款。在適用法律、明示購買條件或 Polar 適用的退款決定要求退款時，仍可獲得退款。這不限制針對未提供服務、服務有瑕疵或錯誤收費的救濟，也不限制其他強制性的消費者權利。Isoline 不依本條款額外提供普遍適用的退款保證期。

如需申請退款或處理帳務問題，請聯絡 Isoline 支援或 Polar 支援，並提供帳號電子郵件地址、訂單編號（如有）及請求說明。請勿傳送付款卡片資料或設定檔憑證。透過 Polar 購買的訂閱，其退款由 Polar 處理；付款爭議也適用 Polar 的買家條款。

若您的購買適用歐盟／歐洲經濟區或英國的消費者遠距契約規則，通常可在契約成立後14天內無須說明理由地撤回契約。適用法律規定的較長期限或其他保障仍然有效。請在期限屆滿前，將明確的撤回聲明寄至support@isolinebrowser.com、上述營業地址或Polar。下方表格可自由選用，並非必要。

有效行使法定撤回權時，應於收到通知後在無不當延誤的情況下退款，最遲不得超過14天；除非您明確同意其他方式，否則使用原付款方式退回，且不收取退款手續費。只有在法律允許，且您在收到必要資訊後明確要求提前提供服務時，才可就撤回前已提供的服務收取相應比例的費用。僅下載或使用Isoline不表示放棄撤回權。任何法定例外都須符合相應條件，並取得所需的明確同意或知情確認及契約確認；本條款不能取代這些要求。

可選用的契約撤回表格

僅在您希望撤回契約時填寫並寄出：

• 收件人：MATSVEI SHULMAN (Isoline), Nar dos 121, Yerevan 0099, Armenia；support@isolinebrowser.com。透過Polar購買者，也可寄至support@polar.sh。
• 本人／我們聲明撤回有關下列服務的契約：…
• 訂單日期及訂單編號（如有）：…
• 消費者姓名及地址：…
• 日期：…
• 簽名（僅限紙本寄送）：…

我們變更方案與服務的權利

我們可能基於正當理由推出、替換或終止方案，並變更價格、功能、配額、使用資格及運作限制。這些理由包括營運或供應商成本變動、技術需求、安全、法律義務、防止濫用，或維持服務的可持續營運。任何變更仍須遵守適用法律及訂單中的明確承諾。

對於現有付費方案的重大不利變更，我們會提前合理時間透過電子郵件或應用程式通知，說明生效時間及您的選擇。付費價格調整通常於通知後的下一次續訂時生效，不溯及既往收費。您可在調整生效前取消。若法律要求因重大服務變更而提供終止權、未使用預付期間的退款或其他救濟，這些權利均適用。在法律禁止的情況下，我們不會僅因修改服務而收取額外費用。

我們可能立即進行必要變更，以處理嚴重濫用、詐欺、安全威脅、違法活動或緊急法律要求，包括在評估風險期間限制功能、降低運作上限或暫停受影響的存取。在合理可行且合法的情況下，我們會說明限制及可用的救濟方式。此權利不允許我們沒收預付費用或排除客戶的強制性權利。

暫停與終止

若我們合理認為存在重大違約、未支付約定費用、詐欺、違法使用、安全威脅，或造成嚴重損害或不合理營運成本的行為，可能限制、暫停或終止帳號、工作區、訂閱或特定活動。為控制風險而有必要時，可立即採取措施。對於可補正且無緊急風險的違約，我們通常會發出通知，並給予合理的補正機會。

您可聯絡我們，對限制提出異議。我們可能要求相關資訊以查證問題，也可能不提供會危及安全或違反法律的細節。若因一般商業原因停止付費服務，我們會合理提前通知，並依法律或約定的服務方案處理尚未使用的預付款。

終止後，存取權及續訂權利即告結束。在合法且技術上可行的範圍內，我們會提供合理機會讓您取回內容；基於安全或法律理由，存取可能受到限制。保留及刪除依隱私權政策辦理。終止不會免除已發生的付款義務、消除開放原始碼權利，或使依其性質應繼續有效的條款失效。

可用性與擔保

在法律允許的範圍內，本服務依「現狀」及「可用情況」提供，不附帶適售性、特定用途適用性或不侵權的默示擔保。我們不承諾運作不中斷、沒有錯誤、某項功能永久可用，或特定的商業成果。開發中或試用功能可能變更或結束。除非另有明確約定，路線圖僅表達意向，不構成承諾。法律強制規定的品質、安全、更新義務及消費者救濟均不受影響。

責任限制

在適用法律允許的範圍內，Isoline 不對因使用服務而生的間接或衍生損失、利益損失、商機損失或業務中斷負責。在此上限合法的範圍內，我們因本服務所生或與本服務有關的累計責任，以您於引發請求的事件發生前 12 個月內就受影響服務支付給我們的費用為限。

上述免責及限制不適用於依法不得排除或限制的責任，包括適用的詐欺、故意不當行為、死亡或人身傷害責任，以及強制性的消費者及資料保護權利。這些規定不取代法定救濟，也不免除法律要求我們履行的義務。

對於商業用途，在法律允許的範圍內，您同意承擔因您的違法使用、侵權內容或重大違約而生的合理第三方請求、損害賠償及抗辯費用。我們會通知您並合理配合；未經您同意，任何和解均不得對您課予義務。本條款不對消費者課予賠償義務，也不涵蓋我們自身的違法行為。

條款變更與爭議

我們可能因服務、成本、安全、濫用風險或法律變動而修訂本條款。對既有協議的重大變更，會在必要時提前通知，並保留依法應取得的同意以及取消與救濟權利。新條款不溯及既往產生費用，也不消除既有請求。上方日期標示本版本。

如有疑慮，請先聯絡我們，以便嘗試解決。本條款不要求仲裁、不指定專屬管轄法院，也不要求您放棄適用法律的保障。若某一條款無法執行，其餘條款仍在法律允許的範圍內繼續適用。